Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательного портала RouteSphere. Мы серьезно относимся к защите вашей приватности и обеспечиваем соответствие требованиям законодательства Республики Казахстан о персональных данных.

Данная политика распространяется на все услуги, предоставляемые через наш портал, включая образовательные материалы о маршрутах, экскурсиях и путешествиях по Казахстану.

RouteSphere собирает следующие категории персональных данных:

• Регистрационные данные: имя, электронная почта, номер телефона при создании учетной записи
• Данные профиля: предпочтения в путешествиях, интересующие маршруты, уровень подготовки для походов
• Технические данные: IP-адрес, данные браузера, операционной системы, время посещения
• Данные взаимодействия: просмотренные маршруты, сохраненные экскурсии, комментарии и отзывы
• Аналитические данные: статистика использования портала для улучшения образовательного контента

Мы не собираем чувствительные персональные данные без явного согласия пользователя.

Ваши персональные данные используются для:

• Предоставления доступа к образовательным материалам о маршрутах и путешествиях
• Персонализации рекомендаций маршрутов в зависимости от ваших интересов
• Отправки уведомлений о новых экскурсиях и образовательных программах
• Обеспечения безопасности портала и предотвращения мошенничества
• Проведения аналитики для улучшения качества образовательного контента
• Связи с пользователями по вопросам маршрутов и технической поддержки
• Соблюдения требований законодательства Республики Казахстан

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие пользователя на обработку персональных данных при регистрации
• Необходимость исполнения договора на предоставление образовательных услуг
• Законные интересы в обеспечении безопасности и улучшении портала
• Соблюдение правовых обязательств согласно законодательству РК

RouteSphere может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность переданных данных.

Для защиты ваших персональных данных RouteSphere применяет следующие меры безопасности:

• SSL-шифрование для защиты передачи данных
• Регулярное резервное копирование и защищенное хранение
• Контроль доступа сотрудников к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг несанкционированного доступа
• Обучение персонала правилам обработки персональных данных

В случае нарушения безопасности данных мы незамедлительно уведомим затронутых пользователей и соответствующие органы.

В соответствии с законодательством РК о персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление: требование удаления ваших персональных данных
• Право на ограничение: приостановка обработки в определенных случаях
• Право на переносимость: получение данных в структурированном формате
• Право на возражение: запрет обработки для определенных целей

Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по адресу info@routespherekz.com или по телефону +7 (727) 295-43-71.

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Регистрационные данные: в течение действия учетной записи + 3 года после закрытия
• Данные о взаимодействии: 5 лет для улучшения образовательных программ
• Технические логи: 1 год для обеспечения безопасности
• Данные для маркетинга: до отзыва согласия, но не более 3 лет
• Данные для выполнения договора: согласно требованиям законодательства РК

По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению, если иное не предусмотрено законом.

RouteSphere оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут доведены до пользователей через уведомления на портале или по электронной почте за 30 дней до вступления в силу.

По вопросам обработки персональных данных и защиты конфиденциальности обращайтесь:

• Ответственное лицо: Служба защиты данных RouteSphere
• Электронная почта: privacy@routespherekz.com или info@routespherekz.com
• Телефон: +7 (727) 295-43-71
• Почтовый адрес: ул. Достык 210, Алматы, Казахстан 050051